Vi oppfordrer til å bestille i god tid. Det vil si minimum 5 dager før arrangement start.

Ønsker om avbestillinger eller justeringer etter fristene kan bli avslått og bestilling faktureres hel- eller delvis.

Opp til 50 pers - Avbestillingsfrist: 10 dager, Reduksjonsfrist inntil 25% (kl. 12.00): 7 hverdager, Avbestillingsgebyr etter avbestillingsfrist: 50%, Avbestillingsgebyr etter reduksjonsfrist: 100%

Mellom 51-100 pers - Avbestillingsfrist: 20 dager, Reduksjonsfrist inntil 25% (kl. 12.00): 19 hverdager, Avbestillingsgebyr etter avbestillingsfrist: 50%, Avbestillingsgebyr etter reduksjonsfrist: 100%

Over 101 pers - Avbestillingsfrist: 25 dager, Reduksjonsfrist inntil 25% (kl. 12.00): 15 hverdager, Avbestillingsgebyr etter avbestillingsfrist: 50%, Avbestillingsgebyr etter reduksjonsfrist: 100%

I julebords- og konfirmasjonstider gjelder disse betingelser.

I høysesong (jul og konfirmasjon) ønsker vi bestillingene minst 4 uker før arrangementet for å kunne garantere levering. Vi vil alltid forsøke å strekke oss så langt vi kan, men bestillinger og endringer uken før levering kan bli avvist.

Vi leverer catering alle dager, men søndager kun på forespørsel. Administrasjon holder åpent mandag – fredag 09.00 – 16.00. Kjøkkenets åpningstider følger etterspørselen. Matgal holder i utgangspunktet stengt på helligdager.

Våre ansatte er i hovedsak tilgjengelig mandag – fredag 09.00 – 16.00 om ikke annet er avtalt.

Timer for kokk begynner ved avreise fra Matgal-lokasjon og avslutter ved ankomst Matgal-lokasjon.

Minimum arbeidstid er 3 timer for kokk og servitører

Antall timer avregnes i etterkant av selskapet.

Leie av kokk

Fra kr 950,- pr time ukedag

Fra kr. 1150,- per time helg

Leie av faglært servitør Fra kr. 950,- per time

Leie av ufaglært servitør Fra kr. 650,- per time

Frakt innenfor Bergen kommune fra kr. 350,-

Avstandsbaserte priser for levering utenfor Bergen kommune.

Ved levering helger og på kveldstid kan det tilkomme ekstragebyr.

Maten kan hentes til avtalt tid innenfor vår åpningstid 09.00 – 18:00 hos Matgal Paradis eller hos vårt produksjonskjøkken i Gabriel Tischendorfs vei 6. Vi anbefaler at varmmat enten blir hentet hos oss eller kjørt direkte til der selskapet skal være.

Kunden er selv ansvarlig for å levere tilbake kasser/servise/anretnings utstyr i løpet av 3 virkedager etter leveransen.

Vi leverer bestillingen innen avtalt leveringstid. Ved behov kan vi levere opp til én time tidligere. Ved forsinkelser kan kjøper kreve avslag:

45 min til 1 time forsinket -10 % på totalbeløpet

Utover en time forsinket -20 %. på totalbeløpet

Forsinkelser forårsaket av unormale trafikksituasjoner, vanskelige værforhold eller feilaktig/manglende leveringsadresse, telefonnummer etc. ansees som Force majeure og avslag kan ikke kreves.

Fra kr 155- pr kuvert. Dette inkluderer standard blomster, lys, servietter og duker i lin, oppdekking og serveringspersonale.

Et depositum på 50% av bestille sum faktureres ved bestillinger på over 30.000 kr.

Resterende faktureres i henhold til siste frist for reduksjon om ikke annet er avtalt.

Ved privatbestillinger er forfallsdato satt til 0 dager.

Betaling for privatkunder skjer via izettle ved levering eller henting

Betaling til bedrifter skjer via faktura. En korrekt fakturaadresse med organisasjonsnummer og evt. referansenummer, kostnadssted eller annen merking må være avklart før leveringen har funnet sted.